快捷支付中遇到的问题？

A.  提示“预留手机号不符”

如果在支付过程中看到提示信息“输入的手机号与银行绑定的手机号不符，请核对后重新提交”，需要确认在绑定银行卡的流程中输入的手机号信息。预留手机号是在银行开卡时已校验通过的手机号，如果不确定手机号码，需要联系开卡行进行确认。如果已确认预留手机号码，需要重新绑定银行卡。

B.  收不到短信验证码

如果在支付过程中，点击“获取验证码”按钮后手机一直收不到验证码，请先重启下手机，排除手机自身原因后，再次获取验证码。如果依旧收不到验证码，能拨打客服电话进行咨询。客服电话400-6352-888

C.  提示超过限额

如果在支付过程中看到提示信息“支付金额超过了银行的支付限额，请选择其他银行账户或选择其他支付方式完成支付！”，说明选择支付的银行不能支持支付的金额（限额表），请降低支付金额，或选择其他银行账户进行支付，或选择其他支付方式完成支付。

D.  支付失败

如果在完成支付时提示“支付失败”，则可能的原因如下

➢   银行卡问题

银行卡可能遇到的问题有银行卡余额不足，银行卡预留手机号码变更，银行卡的状态异常，输入的银行卡信息有误，开卡时使用的证件不是身份证，可以确认绑卡信息或咨询发卡行后重新绑定银行卡完成支付

➢   限额问题

支付的金额超过了银行限额，可以降低支付金额，或选择其他银行账户进行支付，或选择其他支付方式完成支付。

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