快捷支付中遇到的问题 ?
快捷支付中遇到的问题?
A. 提示“预留手机号不符” 如果在支付过程中看到提示信息“输入的手机号与银行绑定的手机号不符,请核对后重新提交”,需要确认在绑定银行卡的流程中输入的手机号信息。预留手机号是在银行开卡时已校验通过的手机号,如果不确定手机号码,需要联系开卡行进行确认。如果已确认预留手机号码,需要重新绑定银行卡。
B. 收不到短信验证码 如果在支付过程中,点击“获取验证码”按钮后手机一直收不到验证码,请先重启下手机,排除手机自身原因后,再次获取验证码。如果依旧收不到验证码,能拨打客服电话进行咨询。客服电话(出借:400-635-2888;借款:400-811-2288)。
C. 提示超过限额 如果在支付过程中看到提示信息“支付金额超过了银行的支付限额,请选择其他银行账户或选择其他支付方式完成支付!”,说明选择支付的银行不能支持支付的金额(限额表),请降低支付金额,或选择其他银行账户进行支付,或选择其他支付方式完成支付。
D. 支付失败 如果在完成支付时提示“支付失败”,则可能的原因如下
➢ 银行卡问题 银行卡可能遇到的问题有银行卡余额不足,银行卡预留手机号码变更,银行卡的状态异常,输入的银行卡信息有误,开卡时使用的证件不是身份证,可以确认绑卡信息或咨询发卡行后重新绑定银行卡完成支付
➢ 限额问题 支付的金额超过了银行限额,可以降低支付金额,或选择其他银行账户进行支付,或选择其他支付方式完成支付。
A. 提示“预留手机号不符”
如果您在支付过程中看到提示信息“您输入的手机号与银行绑定的手机号不符,请核对后重新提交”,您需要确认您在绑定银行卡的流程中输入的手机号信息。预留手机号是您在银行开卡时已校验通过的手机号,如果您不确定手机号码,需要您联系开卡行进行确认。如果您已确认预留手机号码,需要您重新绑定银行卡。
B. 如何变更或修改银行预留手机号?
您可以携带身份证及银行卡前去银行柜台网点,告知银行柜台工作人员需要修改客户信息中的手机号码。
C. 收不到短信验证码
如果您在支付过程中,点击“获取验证码”按钮后手机一直收不到验证码,请您先重启下您的手机,排除手机自身原因后,再次获取验证码。如果依旧收不到验证码,您能拨打客服电话进行咨询。客服电话400-6099-400。
D. 提示超过限额
如果您在支付过程中看到提示信息“您的支付金额超过了银行的支付限额,请您选择其他银行账户或选择其他支付方式完成支付!”,说明您选择支付的银行不能支持您支付的金额(
限额表),请您降低支付金额,或选择其他银行账户进行支付,或选择其他支付方式完成支付。如果您是个人限额,可登录您银行卡所在银行的网站修改单笔最高限额。
E. 支付失败
如果您在完成支付时提示您“支付失败”,则可能的原因如下
F. 银行卡问题
您的银行卡可能遇到的问题有银行卡余额不足,银行卡预留手机号码变更,银行卡的状态异常,输入的银行卡信息有误,开卡时使用的证件不是身份证,您可以确认绑卡信息或咨询发卡行后重新绑定银行卡完成支付
G. 限额问题
您支付的金额超过了银行限额,您可以降低支付金额,或选择其他银行账户进行支付,或选择其他支付方式完成支付。
快捷支付限额表:
银行 |
首次限额 |
首次单日限额 |
二次支付限额 |
二次单日限额 |
工行 |
5万 |
5万 |
5万 |
5万 |
农业银行 |
50万 |
100万 |
50万 |
100万 |
建设银行 |
50万 |
200万 |
50万 |
200万 |
招商银行 |
5万 |
无限额 |
5万 |
无限额 |
浦发银行 |
2万 |
2万 |
50万 |
无限额 |
兴业银行 |
5000 |
5000 |
5万 |
无限额 |
广发银行 |
1万 |
1万 |
50万 |
无限额 |
中国银行 |
5万 |
50万 |
5万 |
50万 |
光大银行 |
10万 |
无限额 |
10万 |
无限额 |
民生银行 |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
平安银行 |
30万 |
无限额 |
30万 |
无限额
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